TERMINOS Y CONDICIONES NOMADES AVENTURA

Los términos y condiciones que se detallan a continuación, incluyendo el formulario de reserva y todos los documentos escritos como correos electrónicos intercambiados entre el cliente y Nómades Aventura, constituyen un acuerdo entre estas partes y son, por tanto, condiciones de contratación. Si el cliente reserva por teléfono o internet, se considerará que ha leído los términos y condiciones, y está de acuerdo con ellos.

Pago de Reserva – Para reservar formalmente un viaje con Nómades Aventura, cada persona debe proporcionar:

-Un depósito inicial del 50% del costo del viaje
-Formularios completos: ( Se enviara los link )
Formulario de contacto y salud       –         Exención de responsabilidad

Pago final: el saldo del costo del viaje debe pagarse 30 días antes del inicio del viaje.

Su reserva con NOMADES AVENTURA no estará confirmada hasta que NOMADES AVENTURA haya recibido el pago inicial del depósito del 50%. Una vez recibido el depósito y los formularios, emitiremos una factura final, que mostrará el importe pagado y el saldo adeudado.

Al reservar un viaje con menos de 30 días antes del inicio del viaje, se considera una reserva de último minuto y el 100% del costo del viaje debe pagarse en su totalidad dentro de las 48 horas para confirmar su reserva. Hasta que se reciba el pago, no se puede garantizar el viaje y pueden ocurrir cambios en el itinerario o estar sujetos a tarifas adicionales.

Formas de pago:
* Pago en línea con tarjeta de crédito: Si prefiere pagar con su tarjeta de crédito, le enviaremos un enlace seguro por correo. Si lo hace, aún puede pagar a través del sitio web con su tarjeta de crédito (los formularios deben enviarse por adelantado con su información personal). El costo de pagar con tarjeta de crédito es del 2,9% para Visa o MasterCard y del 3,9% para American Express. No hay ningún costo por pagar mediante transferencia desde una cuenta bancaria de EE. UU.

* Transferencia bancaria/depósito:

Deposit Account Information (swift transfer)

Bank name                 : Banco Estado de Chile

Bank address               : Plaza Muñoz Gamero Nº 799, Punta Arenas City, Chile

Swift code                    : BECHCLRM

Account number         : 919-00258-262

Account Type              : Cuenta Corriente (business account)

Rut or ID                       : 76.362.033-6

Company Name          : TodoBien SpA

Company address     : Errázuriz Street # 914 2^nd floor, Punta Arenas City,

postal code 6201131, Chile

Confirmation Email    : [email protected]

Phone number           : +56 9 50923145

**Para transferencias bancarias internacionales: tenga en cuenta que cada parte asumirá la responsabilidad de sus propias tarifas bancarias asociadas con la transferencia. Sin embargo, el cliente es responsable de cualquier tarifa bancaria intermediaria. Por lo tanto, debe especificar OUR en el detalle de los cargos de la transferencia.

*** existen plataformas más eficientes en tiempo y costo en el envío de transferencia internacionales, sugerimos el uso de Wise.

Tarifas de cancelación y reembolsos
Todas las solicitudes de cancelación  deben realizarse por escrito, enviarse y recibirse por Nómades Aventura. Dependiendo de las fechas de cancelación, los siguientes son los montos que se le reembolsarán.

Nota: en caso de suspenderse el viaje por razones de fuerza mayor o caso Covid19, se otorga un plazo de 2 años para poder hacer uso del programa desde la fecha de inicio de este, con reajuste de valores a la fecha y conservando las condiciones.

* 70 días o más = costo total del viaje menos una tarifa de reserva de USD $ 200 por persona para programas regulares, tarifa de reserva de USD $ 500 por persona para programas privados personalizados
* 69 – 51 días = se reembolsará el 50% del costo total del viaje
* 50 días o menos = SIN reembolso

Cancelación de los Viajes

Nómades Aventura tiene derecho a cancelar servicios con hasta 70 días de anticipación a la fecha de inicio del viaje si:
– No se cumple con el número mínimo de miembros que pagan la totalidad de la tarifa.
– Los pagos de cancelación o compensación no se aplican debido a «Fuerza Mayor», es decir, eventos inusuales y circunstancias imprevisibles fuera del control de Nómades Aventura o sus subcontratistas por eventos que ocurran como guerra, pandemias, huelgas, disturbios, actividad terrorista o amenazas, desastres naturales, condiciones climáticas o incendios, emergencias ambientales, cambios de transporte en compañías aéreas, embarcaciones y transportistas terrestres, cambios de proveedores, etc.
Nómades Aventura no es responsable de los gastos incurridos en la preparación de cualquier viaje cancelado. Por esta razón recomendamos encarecidamente un seguro de cancelación de viaje.

Seguro de Viaje: Los viajes de Nómades Aventura se realizan en lugares remotos, los accidentes pueden ocurrir y ocurren ocasionalmente, así como inconvenientes de último momento, como retrasos en los vuelos, pérdida de equipaje o una simple torcedura de tobillo que le impida llegar a tiempo al punto de encuentro acordado o no pueda terminar sus vacaciones. Por lo tanto, requerimos que todos los clientes tengan su propio seguro de salud, accidentes y responsabilidad. El seguro de viaje debe incluir protección durante toda la duración de sus vacaciones, incluyendo: gastos médicos, lesiones, muerte, repatriación, así como cancelación y reducción. Es bueno verificar que no haya cláusulas de exclusión que limiten los tipos de actividades incluidas en su viaje. NOMADES AVENTURA actuará en total conformidad durante una situación de emergencia, pero no podemos asumir ninguna responsabilidad por los costos médicos o los costos de evacuación durante o después de un viaje. ¡Cotiza tu seguro aquí!
Responsabilidad NOMADES AVENTURA no tiene seguro de responsabilidad y no puede asumir ninguna responsabilidad por accidentes ya sea causados ​​por su culpa, el caballo, el equipo u otras personas o subcontratistas en el viaje. Requerimos que todos nuestros huéspedes completen y firmen una exención de responsabilidad que se les enviará antes del inicio del viaje. Este formulario debe devolverse a NOMADES AVENTURA completándolo en línea al momento del depósito inicial del viaje.

Condiciones de salud: Todos nuestros huéspedes deben tener una buena condición de salud física general. Se enviará un formulario de salud general a cada huésped para que lo complete y firme; este debe devolverse a NOMADES AVENTURA completándolo en línea en el momento del depósito inicial del viaje.

Pasaporte/Visas: Todos los clientes deben tener un pasaporte válido cuya fecha de vencimiento sea al menos 2 meses posterior a la fecha de salida del viaje. Todos los cargos y costos asociados con pasaportes y/o visas para ingresar a cualquier país relacionado con un viaje de NOMADES AVENTURA son responsabilidad exclusiva del cliente.

Objetos personales de valor: El operador no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o robo de pertenencias personales del cliente, ya sea compradas en el viaje o de otra manera.